| CNNVD-ID编号 | CNNVD-201906-012 | CVE编号 | CVE-2019-9753 |
| 发布时间 | 2019-06-03 | 更新时间 | 2019-06-05 |
| 漏洞类型 | 信息泄露 | 漏洞来源 | N/A |
| 危险等级 | 中危 | 威胁类型 | 远程 |
| 厂商 | N/A | ||
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。
OTRS 7.0.x版本和ITSM Configuration Management 7.0.x版本中存在信息泄露漏洞。该漏洞源于网络系统或产品在运行过程中存在配置等错误。未授权的攻击者可利用漏洞获取受影响组件敏感信息。
目前厂商已发布升级了Open Ticket Request System 信息泄露漏洞的补丁，Open Ticket Request System 信息泄露漏洞的补丁获取链接：
https://community.otrs.com/security-advisory-2019-03-security-update-for-otrs-framework
来源:community.otrs.com
链接：https://community.otrs.com/security-advisory-2019-03-security-update-for-otrs-framework
来源:nvd.nist.gov
暂无
计算
安全
数据库
网络和加速
AI应用
