#
客户关系管理（CRM）是一种旨在发展互惠互利的客户关系的商业策略。 CRM系统是CRM战略的实现技术。但是，由于大多数CRM内部关注的都是对公司有利的东西，缺乏目标和能力来激励发展与客户和供应商的关系
目前， CRM和语音技术一直处于一种爆炸性增长的状态，但是却很少以实际的方式相结合。即使CRM已经被投入了很多的金钱，但是为了使其发挥更大作用，仍需要做更多的工作。 在企业软件领域
Zoho CRM用户界面上一次更新还是在2016年，整体设计干脆利落，重点突出。很多客户说喜欢Zoho CRM简洁大气的风格。也有一些客户向我们反馈，“Zoho CRM虽然好用，但是界面看
要了解什么是SCRM，就要先搞明白CRM的定义。CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer
智能CRM是智能客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称，是在全新的智能时代，企业为提高核心竞争力，利用先进的智
怎么通过CRM来提升客户转化率？ 销售漏斗模型常常会被人们认为是一种营销工具，但深入了解会发现销售漏斗模型更像一种企业管理思维方式。如果要对CRM销售漏斗模型进行深入应用，我们需要先了解
提到CRM，可能大家首先会想到的就是“它是通过增加销售来提高收益”，但其实CRM能够从头到尾的简化销售周期，除了在销售渠道发挥作用，还可以支持自动化报价、订单处理等工作，帮助企业降低生产成本。如果要
你有没有统计过，有多少客户在第一次沟通中就达成交易的，回头想想是不是很少。据大量销售实践证明，在首次沟通就达成交易的客户只有5%左右，而剩下的95%都是通过后续跟进沟通达成交易的。可见，跟进客户对
对于企业来说，什么最重要呢？有的说是产品，有的说是人才，但是最终，是客户成就了企业，所以，对于企业来说，客户才是最重要的，于是，能够实现客户全方位管理的CRM 应运而生，帮了企业的大忙。也
2020年7月底原本以为疫情已经结束，但是事实上一直都在波动之中，没完没了，导致很多企业经营中存在困难，不得不裁员，但是随着员工的流失，客户也在跟着流失。 最近看到很多裁员的新闻，包括
